"Debo estar dispuesto a renunciar a lo que soy con el fin de convertirme en lo que seré" dijo Albert Einstein, y eso es lo que nos ocurre con los avances tecnológicos: hemos de ser capaces de reprogramarnos y de reinventarnos para evolucionar. Pero eso no es gratis, conlleva un gran esfuerzo de apertura al cambio, de reconocerte ignorante y una gran voluntad de aprender. El sector legal está en pleno cambio de paradigma y a muchos les gusta jugar con la idea de la desaparición de los abogados. En algunos estudios futuristas se dice que el impacto de la inteligencia artificial generará un colapso estructural de las firmas en el 2030.
Modelos como Kira (una plataforma de análisis de contratos) Watson ( Ross Intelligence) y otros muchos más que ya están y lso nuevos que sin duda llegarán, son capaces de acumular información, aprender y ser predictivos. Pero a pesar de los apocalípticos titulares de Richard Susskind ( El fin de los abogados), soy una convencida humanista y pienso que los abogados, jamás serán sustituidos.
Pero no puedo negar que el sector legal ha vivido en el letargo, ajeno al mundo tecnológico, "el derecho es otra cosa", y no ha sabido entender la tecnología como la mejora de la calidad del servicio que puede prestar a sus clientes. Aunque a algunos les quede lejos, es una realidad, la tecnología está aquí para quedarse, para mejorar la precisión de la justicia y para mejorar el servicio a los clientes generando una revolución en los modelos de prestación de servicios.
De hecho, la inteligencia artificial, no es tan artificial, se trata de una inteligencia cognitiva por ordenador que debe ser guiada por humanos expertos en la materia, sin los cuales no podría desarrollarse. ¿Llegarán a sustituir a los abogados? No, pero la profesión requerirá de una evolución de las habilidades y competencias tradicionales. Abogados tecnológicos o con dominio del uso de la tecnología, será el requerimiento más común en los procesos de selección de abogados. ¿Suena raro?.
El futuro nos depara menos abogados, pero más capacitados, con perfiles mucho más sofisticados, pero esta realidad es la que le espera a casi todos los sectores. Se mejoraran las ineficiencias en los procesos y se abarataran los costes, haciendo una justicia más asequible.
Las facultades de derecho deberán adaptarse a este cambio en la demanda de abogados del mercado e introducir asignaturas, no solo de management, si no también de informática y tecnología. Stanford tiene equipos de trabajos conjuntos entre sus jóvenes abogados e ingenieros, mucho por desarrollar, mucho por invertir. También, cada vez será más común encontrar este tipo de profesional en los propios despachos.
Esta combinación de derecho y tecnología, Legaltech, está generando una gran atracción para inversores, pero no nos equivoquemos, ningún desarrollo de este tipo podrá hacerse sin la experiencia de cliente de los abogados.
Pero qué es el ¿Legaltech? Podríamos decir que se trata de empresas que ayudan a la gestión y asesoramiento de servicios online de temas legales proporcionando las herramientas que ayudan al empoderamientos de las personas ( es decir que puedan gestionar ciertos temas legales), con o sin revisión por parte de abogados, con el riesgo que pueda conllevar. También se aplica a empresas capaces de mejorar el servicio y el proceso a través de la tecnología.
Desde 2008, los no abogados empezaron a mostrar interés por la tecnología legal y surgió un movimiento legal de culto tecnológico. En EEUU muchos estudiantes de Derecho, motivados por el éxito de algunas startups como Facebook y ante un panorama nada claro en firmas tradicionales, empezaron a considerar otras oportunidades que les ofrecía el mercado legal, como la posibilidad de lanzar su propia startup tecnológica en el sector, iniciando el lanzamiento de sus propios proyectos tecnológicos legales. Pero también otros profesionales (no abogados), se interesaron por esta industria, reconociendo el enorme camino por recorrer en un sector tan tradicional, y las posibilidades de crecimiento.
En 2009, hubo 15 startups que se identificaron como startups legales de tecnología en EEUU. Hoy en día no sabría decir cuantas existen el mundo con esa denominación. He encontrado un artículo en internet que hablaba de cifras record de inversión en este sector en el 2016 en EEUU. No hay que olvidar, además, que los propios despachos tradicionales de abogados, están generando sus propias startups. Esto está generando ya cambios en el sector y en la manera de entender la abogacía. Mucho camino por recorrer, pero no me cabe la menor duda de que los abogados siempre tendrán que estar involucrados de una manera u otra, porque son ellos quien conocen el proceso de relación con el cliente.
Así pues concluyo que no imagino un mundo sin abogados, hacen una sociedad mejor y generan las leyes que representa el marco legal en el que todos nos movemos. La tecnología, sin duda, reducirá el número de abogados a futuro, pero no desaparecer, más bien los necesitaremos y mucho para que sean capacer de proporcionarnos un marco legal capaz de adaptarse a todos los cambios y revoluciones que nos esperan. Un mundo sin abogados, sin duda sería peor.
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